FAQ
Bem-vindo à nossa seção de Perguntas Frequentes sobre seguros! Entendemos que o mundo dos seguros pode ser complexo, e é natural ter dúvidas ao buscar a proteção ideal para você, sua família ou seu negócio. Nesta seção, reunimos as respostas para as perguntas mais comuns que recebemos, para ajudá-lo a entender melhor nossos serviços e tomar decisões informadas.
Nosso objetivo é fornecer informações claras e precisas para que você se sinta seguro e confiante ao escolher um seguro. Seja você um novo cliente buscando informações básicas ou um segurado de longa data com perguntas específicas sobre sua apólice, estamos aqui para ajudar. Desde o processo de contratação até o entendimento das coberturas e procedimentos em caso de sinistro, abordamos uma variedade de tópicos para garantir que todas as suas dúvidas sejam respondidas.

Seguro de Vida
O seguro de vida é um contrato de seguro que garante uma indenização aos beneficiários em caso de falecimento ou invalidez do segurado, ou em outras situações previstas na apólice.
Qualquer pessoa que esteja dentro das condições de idade e saúde estabelecidas pela seguradora pode contratar um seguro de vida.
Qualquer pessoa física ou jurídica pode ser definida como beneficiária, desde que esteja dentro das condições estabelecidas na apólice.
Não, o seguro de vida pode cobrir outras situações, como invalidez permanente ou temporária, doenças graves, entre outras.
Sim, a maioria dos seguros de vida tem um período de carência, que é o tempo mínimo após a contratação da apólice para que as coberturas sejam efetivas.
Seguro de Automóveis
Geralmente, o seguro cobre danos ao seu veículo, danos a terceiros (responsabilidade civil), roubos, furtos, assistência 24h, carro de reserva e outros itens adicionais, dependendo da apólice contratada.
O seguro parcial cobre danos específicos, como colisões ou incêndios, enquanto o seguro completo oferece uma cobertura mais ampla, incluindo também roubo, furto, além de outros riscos.
A franquia é o valor que você paga do próprio bolso em caso de sinistro. O valor da franquia é definido na apólice e diminui o valor da indenização paga pela seguradora.
Melhorando seu perfil de risco, instalando dispositivos de segurança, optando por coberturas essenciais, mantendo um bom histórico de direção e negociando com a seguradora.
Registrar a ocorrência, garantir a segurança, coletar provas (fotos, testemunhas), comunicar imediatamente à seguradora e o corretor seguindo as instruções fornecidas.
Previdência Privada
O principal objetivo da aposentadoria privada é complementar a renda oferecida pelo sistema público (como o INSS, no Brasil), garantindo uma segurança financeira extra para o futuro, com o acúmulo de recursos ao longo do tempo.
Qual é a diferença entre um plano PGBL e VGBL?
A principal diferença entre a previdência PGBL (Plano Gerador de Benefício Livre) e VGBL (Vida Gerador de Benefício Livre) está na forma de tributação e no perfil do investidor.
No PGBL, é possível deduzir até 12% da renda bruta anual no Imposto de Renda. No entanto, no momento do resgate, o imposto incide sobre o valor total acumulado, ou seja, tanto sobre as contribuições quanto sobre os rendimentos.
Por isso, o PGBL é mais vantajoso para quem faz a declaração completa do IR e quer aproveitar o benefício fiscal.
Já o VGBL não permite a dedução no IR anual, mas, no resgate, o imposto incide apenas sobre os rendimentos, e não sobre o total acumulado. Dessa forma, ele é mais indicado para quem faz a declaração simplificada do IR ou já atingiu o limite de 12% com outras deduções.
O VGBL também é utilizado para planejamento de sucessão patrimonial, pois os recursos acumulados são repassados diretamente aos beneficiários, em caso de falecimento, sem necessidade de inventário.
Sim, é possível resgatar o dinheiro antes da aposentadoria. Contudo, a maioria dos contratos possui um período de carência, ou seja, um prazo mínimo antes de permitir o primeiro resgate. Cada instituição tem regras específicas sobre a frequência e o valor mínimo.
No regime progressivo, o imposto segue a tabela do IR, enquanto no regime regressivo, a alíquota é reduzida, quanto mais tempo o investimento permanecer aplicado.
A previdência privada é oferecida por instituições financeiras especializadas, como bancos, seguradoras e empresas de investimento. Que são responsáveis por criar e gerenciar os contratos, oferecendo diferentes opções de investimento, conforme o perfil do cliente e seus objetivos.
Essas instituições seguem normas e diretrizes estabelecidas pela Superintendência de Seguros Privados (SUSEP), que regula e fiscaliza o setor para garantir segurança, transparência e confiabilidade para os investidores.
O saldo acumulado até o momento continuará investido e rendendo conforme o fundo escolhido, mas sem novos aportes, o saldo final será menor do que o inicialmente planejado para a aposentadoria.
Muitos fundos de previdência são flexíveis e permitem pausas temporárias nas contribuições, sem penalidades, mas é importante verificar, pois algumas cobram taxas de administração ou manutenção, caso o saldo fique abaixo de um valor mínimo.